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拒收运费由谁承担

admin 杭州律师在线咨询 2024年09月02日
关于拒收运费承担问题,根据交易的具体情况而定。如果卖家有正当理由拒签,运费应由卖家承担;若无正当理由拒签,则运费由买家承担。对于货到付款的交易方式,无论拒签理由如何,运费均由卖家承担。根据消费者权益保护法规,消费者网络购物享有七天无理由退货的权利(特定商品除外),退货时运费一般需消费者承担,但双方另有约定的除外。若涉及纠纷,可能对卖家信誉造成影响。
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针对卖家拒签运费问题,首先建议与卖家友好协商,寻求解决方案。若协商无果,可申请电商平台介入调解。如仍无法解决,可考虑采取法律途径。选择解决方式时,应综合考虑时间、成本和效果等因素。
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关于卖家拒签运费的处理方式如下:一、有理由拒签时,买家应提供相应证据,由卖家承担运费;二、无理由拒签则由买家承担运费,但若因卖家过失导致拒签,可协商由卖家负责运费;三、对于货到付款的交易,无论何种情况,运费均由卖家承担;四、如双方无法协商解决,可申请平台介入或采取法律手段。处理过程中,请注意保留相关证据以便维权。
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