物业管理负责吗？我应该向谁索赔？

楼顶的东西掉落，不是人为因素导致的话，不能直接说是谁的责任。首先应该报物业解决，没有伤到人的话物业可以使用业主们缴纳的住房公共维修基金进行相应的赔偿，并进行维修。遭到人造成伤害的，联系物业之后，再联系医院和报警。法律依据：《物业管理条例》第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
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你好，根据物业合同处理
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由房东承担赔偿责任